Versand
Stand: 30. Juli 2026
1. Liefergebiete
VintageMulier liefert derzeit an Lieferadressen in:
- der Schweiz,
- Deutschland,
- Österreich.
Weitere Lieferländer können im Checkout angeboten werden.
2. Versandkosten
Der Standardversand in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich ist kostenlos, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Kosten für besondere Versandarten, beispielsweise Expressversand, werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung entsprechend verschieben.
Bei besonders hoher Nachfrage, Verkaufsaktionen oder unvorhergesehenen Verzögerungen kann die Bearbeitung länger dauern.
4. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt normalerweise etwa 7 bis 14 Werktage ab Versandfreigabe.
Bei Lieferungen aus einem internationalen Lager, insbesondere aus China, kann die tatsächliche Lieferzeit abhängig von Zielland, Transportunternehmen, Zollabwicklung und saisonaler Auslastung abweichen.
Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Angabe und keine garantierte Zustellfrist, sofern im Checkout nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.
5. Mehrere Pakete
Produkte einer Bestellung können aus unterschiedlichen Lagern versendet werden. Eine Bestellung kann deshalb in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Für dadurch entstehende zusätzliche Standardversandkosten kommt VintageMulier auf.
6. Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese per E-Mail oder über die Bestellstatusseite bereitgestellt.
Es kann nach Erhalt der Versandbestätigung einige Werktage dauern, bis das Transportunternehmen erste Trackinginformationen anzeigt.
7. Lieferverzögerungen
Bei einer ungewöhnlich langen Lieferverzögerung kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir prüfen den Versandstatus und setzen uns bei Bedarf mit dem Versandpartner in Verbindung.
Zwingende gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
8. Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand freigegeben wurde.
Kann ein Paket wegen einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zugänglichen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden.
9. Nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung trotz Benachrichtigung nicht abgeholt oder die Annahme ohne rechtlichen Grund verweigert, können tatsächlich entstandene Rücktransport- und Neuversandkosten berechnet werden.
Ein bestehendes Widerrufsrecht muss ausdrücklich erklärt werden. Die blosse Nichtannahme oder Nichtabholung eines Pakets stellt nicht in jedem Fall eine eindeutige Widerrufserklärung dar.
10. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Falls das Tracking eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst:
- den Briefkasten und Ablageort,
- bei anderen Haushaltsmitgliedern,
- bei Nachbarinnen und Nachbarn,
- die Mitteilungen des Transportunternehmens.
Kontaktieren Sie uns anschliessend unter vintagemulier@gmail.com.
Bei sichtbar beschädigten Paketen bitten wir Sie, den Zustand nach Möglichkeit fotografisch festzuhalten und uns möglichst schnell zu informieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
11. Rücksendungen
Rücksendungen richten sich nach unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Bitte senden Sie Ware nicht eigenständig an die auf dem Versandpaket angegebene Absenderadresse zurück. Diese Adresse kann zu einem Versand- oder Logistikpartner gehören und muss nicht der gültigen Rücksendeadresse entsprechen.
Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter vintagemulier@gmail.com.